Regulamin

Regulamin

W celu zapewnienia Państwu udanego pobytu przedstawiamy  regulamin określający warunki zgodnie, z którymi można dokonać rezerwacji Apartamentów Towarowa. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się oraz zaakceptowaniem regulaminu.

I Rezerwacja

1. W celu dokonania rezerwacji noclegu Klient wypełnia i wysyła zapytanie lub dzwoni pod numer tel. +48 509506910.
2. W celu potwierdzenia zgłoszenia rezerwacji Apartamenty Towarowa przesyłają na adres e-mail Klienta, Wstępne Potwierdzenie Rezerwacji.
3. Klient dokonuje wpłaty zaliczki, zwanej dalej Opłatą Rezerwacyjną, na poczet rezerwacji na wskazane w e-mailu konto bankowe; lub podaje dane karty kredytowej zgadzając się na wykorzystanie jej w celu złożenia preautoryzacji w wysokości zaliczki.
4. Rezerwacja jest skuteczna z chwilą uznania rachunku bankowego Apartamenty Towarowa Zaliczką lub dokonania pomyślnej preautoryzacji zaliczki na karcie kredytowej Klienta.
5. Apartamenty Towarowa przesyłają Ostateczne Potwierdzenie Rezerwacji, na podany przez Klienta adres e-mail, nie później niż w terminie 48 godzin od daty wpływu Zaliczki na rachunek Operatora lub po dokonaniu pomyślnej preautoryzacji.

II Zasady płatności

1. W przypadku płatności przelewem Klient dokonuje płatności Zaliczki na rachunek wskazany we Wstępnym Potwierdzeniu Rezerwacji podając w tytule zapłaty nazwę lokalu oraz termin pobytu, w taki sposób by rachunek Apartamenty Towarowa został uznany w terminie wskazanym we Wstępnym Potwierdzeniu Rezerwacji.
2. W przypadku preautoryzacji karty kredytowej Klient przekazuje dane karty kredytowej drogą telefoniczną, co oznacza dokonanie preautoryzacji zaliczki na karcie przez Apartamenty Towarowa. Klient zobowiązany jest do przekazania danych w terminie wskazanym we Wstępnym Potwierdzeniu Rezerwacji.
3. Uznanie rachunku Opłatą Rezerwacyjną oraz podanie danych karty kredytowej po terminie wskazanym powyżej powoduje nie dojście Rezerwacji do skutku, chyba że mimo tego Operator dokona Ostatecznego Potwierdzenia Rezerwacji.
4. Płatność pozostałej części Ceny za nocleg dokonuje się na następujących zasadach:

• gotówką, lub kartą z chwilą wydania kluczy do Lokalu lub
• przelewem bankowym na rachunek, łącznie z płatnością Opłaty Rezerwacyjnej.

Koszty przelewów bankowych obciążają w całości Klienta.

W każdym przypadku płatność całości opłaty za pobyt i uznanie rachunku musi nastąpić przed przekazaniem wynajmowanego lokalu do dyspozycji Klienta.

III Anulacja rezerwacji

1. W przypadku anulowania lub zmian w  Rezerwacji, Klient zobowiązany jest do wysłania pisemnej anulacji drogą mailową.
2. Apartamenty Towarowa są uprawnione do pobierania od Klienta następującej opłaty:

• 100% Opłaty Rezerwacyjnej jeśli rezygnacja nastąpi w terminie późniejszym niż 10 dni przed przyjazdem.

W przypadku anulowania rezerwacji kwota należna Klientowi zwracana jest na rachunek bankowy wskazany w formie pisemnej przez Klienta lub na rachunek z którego Opłata Rezerwacyjna została dokonana.

W przypadku anulowania lub zmian w rezerwacji do 10 dni przed datą przyjazdu, Apartamenty Towarowa nie obciążą Klienta opłatą za anulowanie lub zmianę rezerwacji. W przypadku anulowania lub zmian po tym terminie lub w przypadku nie pojawienia się Klienta, Apartamenty Towarowa mają prawo obciążyć Klienta opłatą w wysokości 100% całej rezerwacji.

IV Warunki najmu lokali

1. Odbiór kluczy następuje bezpośrednio w apartamencie.
2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
3. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę, klient zobowiązany jest do powiadomienia telefonicznego.
4. Przy pobraniu kluczy do Apartamentu Klient okazuje dowód tożsamości.
5. Klient przekazuje klucze do Apartamentu w ostatnim dniu najmu Apartamentu do godziny 11.00, w miejscu i terminie wskazanym przez Apartamenty Towarowa przy zakwaterowaniu.
6. Klient ma obowiązek niezwłocznie zawiadomić Apartamenty Towarowa o wszelkich zdarzeniach, które mogą narazić jakąkolwiek szkodę. Z uwagi na ochronę przeciwpożarową Klient nie może używać jakichkolwiek urządzeń zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących wyposażania Apartamentu poza: komputerami, maszynkami do golenia, suszarkami do włosów.
7. Klient może korzystać z Apartamentu jedynie w celach mieszkaniowych i nie może go oddać w dalszy podnajem bez zgody wynajmującego.
8. Klient odpowiada za wszelkie szkody, jakie wyrządzi w wyposażeniu Apartamentu i w samym Apartamencie. Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o wszelkich szkodach, jakie Klient wyrządził w wyposażeniu Apartamentu i samym Apartamencie. Klient zobowiązują się do ich pokrycia najpóźniej do ostatniego dnia korzystania z Lokalu.
9. W przypadku zgubienia kluczy od Apartamentu oraz pilota do garażu Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości po 200 zł zgubiony komplet kluczy oraz 200 zł pilot do bramy garażowej.
10. W Lokalu obowiązuje zakaz palenia tytoniu. W przypadku złamania zakazu Apartamenty Towarowa mogą nałożyć na gości karę w wysokości 300 zł.
11. Zabronione jest urządzanie w Lokalu imprez towarzyskich uciążliwych dla lokatorów budynku. Klienci są zobowiązani do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa a szczególnie do przestrzegania ciszy nocnej od 22:00 – 7:00. W przypadku złamania tych zasad lub interwencji Ochrony budynku, Policji bądź Straży Miejskiej Operator może nałożyć na gości karę w wysokości 500 zł i zerwać kontrakt ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
12. Operator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy Klienta pozostawione w mieszkaniu. Wszelkie rzeczy pozostawione w mieszkaniu po wyjeździe Klienta będą mu zgłaszane i przechowywanie do odebrania w terminie 14 dni.
13. Liczba osób mających zamieszkać w Apartamencie jest ograniczona do liczby zgłoszonej w Formularzu Rezerwacyjnym. Jeśli liczba ta przekroczy liczbę osób podaną w formularzu Rezerwacyjnym, Apartamenty Towarowa mogą żądać dodatkowej opłaty a w przypadku przekroczenia dopuszczalnej liczby osób w Apartamencie zerwać kontrakt ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
14. Apartamenty Towarowa zastrzegają sobie prawo do pobrania od Klientów depozytu (kaucji) w wysokości wskazanej we Wstępnym Potwierdzeniu Rezerwacji, który będzie zwrócony w dniu wyjazdu jeżeli mieszkanie zostanie zdane wolne od zniszczeń.

V Odpowiedzialność

1. W przypadku wystąpienia niemożliwych do przewidzenia okoliczności, których skutków nie można natychmiast zlikwidować zwyczajowymi środkami, Apartamenty Towarowa rezerwują sobie prawo zaproponowania Klientowi Lokalu Zastępczego, będącego w tym samym standardzie lub wyższym, podobnego do Lokalu określonego w Formularzu Rezerwacyjnym a w przypadku braku wolnego Lokalu do anulowania rezerwacji i zwrotu poniesionych kosztów.
2. W przypadku siły wyższej tj. nadzwyczajnych okoliczności, niezależnych od żadnej ze stron, katastrof żywiołowych, strajków, działań wojennych lub innych sytuacji wyjątkowych uniemożliwiających realizację usługi zgodnie z umową, Apartamenty Towarowa są zwolnione z odpowiedzialności.

VI Dane osobowe

1. Dokonując rezerwacji na stronie internetowej www.apartamentytowarowa.pl Klient niniejszym wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych  odpowiedzialnej za proces rezerwacji. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych.
2. Klientowi przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacja.